İade ve İade Politikası
1. İade Koşulları
- Ürünlerin iadesi, teslim alındıktan sonraki 3 gün içinde yapılmalıdır.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Hijyen ürünleri (iç giyim, mayo, kozmetik vb.) iade edilemez.
2. İade Süreci
- İade talebinizi info@kiyiboutique.com adresine e-posta ile bildiriniz.
- İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünleri orijinal fatura ile birlikte gönderiniz.
- İade kargo ücreti müşteriye aittir.
3. İade Onayı ve Ücret İadesi
- İade edilen ürünler, Kiyiboutique tarafından incelenip onaylandıktan sonra ücret iadesi yapılacaktır.
- Ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır ve bankaların işlem sürelerine bağlı olarak 7-14 iş günü içerisinde tamamlanır.
4. Değişim Politikası
- Değişim işlemleri, stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilir.
- Değişim talebinizi info@kiyiboutique.com adresine bildiriniz.
5. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler
- Hasarlı veya kusurlu ürünler için iade veya değişim taleplerinizi ürün teslim alındıktan sonra 3 iş günü içinde info@kiyiboutique.com adresine bildiriniz.
- Bu tür iade ve değişimlerde kargo ücreti Kiyiboutique tarafından karşılanır.